Dieser monatliche Impuls ist am 20.11.2025 erschienen.
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Dieser monatliche Impus ist am 28.08.2025 erschienen.
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Liebe Leserin, lieber Leser,
stell Dir zwei Geschäftsführer vor. Seit Monaten brodelt es unter der Oberfläche, doch keiner spricht aus, was wirklich da ist.
Lukas, verantwortlich für Vertrieb und Wachstum, hat das Gefühl, dass sein Geschäftsführerkollege Jonas Entscheidungen zu langsam trifft und Chancen verstreichen lässt.
Jonas wiederum empfindet Lukas als jemanden, der drängt und ungeduldig das Team überrollt und Risiken unterschätzt.
Beide sind überzeugt, im Interesse des Unternehmens zu handeln. Beide fühlen sich im Recht. Und beide warten darauf, dass der andere endlich erkennt, wo das Problem liegt.
Das Team spürt die Spannung, ohne sie benennen zu können. Und während nach außen alles „professionell“ wirkt, läuft der innere Motor des Unternehmens nicht mehr rund.
Eines Tages eskaliert die Situation in einer Strategiebesprechung. Ein Satz, der gar nicht böse gemeint war, löst die Lawine aus.
Lukas sagt:
„Wir kommen nicht voran, weil alles zu lange dauert.“
Jonas antwortet gereizt:
„Und wir rennen ständig in falsche Richtungen, weil Du nicht abwarten kannst.“
Stille. Dicke, schneidende Stille.
Es ist dieser Moment, in dem zwei Wege möglich sind:
Weglaufen – in Rechtfertigung, Machtspiele oder Schweigen.
Oder Hinschauen – in Klarheit, Mut und echtes Zuhören.
Konfrontation bedeutet nicht Angriff – sondern Wahrheit im Raum.
Viele Menschen haben gelernt, Konfrontation mit Konflikt, Härte oder Verletzung gleichzusetzen. Dabei ist Konfrontation im ursprünglichen Sinn etwas zutiefst Wertvolles:
Sie bringt Wahrheit in den Raum.
Ohne Wahrheit gibt es keine Klarheit.
Ohne Klarheit gibt es keine Entwicklung.
Und ohne Entwicklung bleibt jedes Team irgendwann stehen.
Doch Wahrheit allein reicht nicht. Ausgesprochen und gleichzeitig nicht gehört, verwandelt sie sich schnell in Widerstand, Abwehr und Distanz.
Hier beginnt die zweite Kraft:
Deep Listening – der Raum, in dem Wahrheit fruchtbar wird.
Deep Listening bedeutet, nicht nur die Worte des anderen zu hören, sondern die Welt des anderen dahinter: seine Intention, seine Werte, seine Ängste, seine Bedürfnisse, seine Sicht auf die Realität.
Es geht nicht darum, sofort zu reagieren oder zu widersprechen.
Nicht darum, Recht zu haben.
Nicht darum, den eigenen Punkt durchzusetzen.
Deep Listening ist die Bereitschaft, wirklich zu verstehen.
Genau das haben Lukas und Jonas erfahren, als ich sie durch ihren Prozess begleiten durfte.
Statt sofort zu kontern, haben sich Lukas und Jonas entschieden bewusst, still zu werden und zuzuhören.
In diesem Raum der Stille können Sätze oder Worte entstehen, die alles drehen.
In unserer Geschichte war es folgender Satz:
„Ich sehe, dass Du es gut meinst. Hilf mir zu verstehen, warum Du solche Bedenken hast.“
Das ist der Moment, in dem Konfrontation und Deep Listening sich berühren.
Plötzlich wird sichtbar:
Es geht nicht um richtig oder falsch.
Es geht um unterschiedliche Perspektiven, die wertvoll sind.
Wahrheit + Zuhören = Entwicklung
Wenn Konfrontation und Deep Listening zusammenkommen, entsteht ein dritter Raum – ein Entwicklungsraum. In diesem Raum ist es möglich:
Missverständnisse zu klären
Unterschiede als Ergänzung zu erkennen
Gemeinsame Ziele wieder sichtbar zu machen
Vertrauen neu aufzubauen
Entscheidungen mit Herz und Verstand zu treffen
Verantwortung konstruktiv zu teilen
Dieser Raum entsteht, wenn Menschen bereit sind, mutig zu sprechen und offen zu hören.
Das ist Führung auf Augenhöhe.
Das ist Unternehmenskultur in ihrer stärksten Form.
Das ist Menschlichkeit im Business – kraftvoll, reif und wirksam.
Ein Impuls für Deinen November
Konfrontation darf sein.
Deep Listening darf sein.
Beides zusammen verwandelt Spannungen in Klarheit, Distanz in Verbindung und Stillstand in Bewegung.
Verbundene, pulsierende Grüße
Deine Gabriele
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Dieser monatliche Impuls ist am 24.07.2025 erschienen.
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